इंडियन बैंक और एप्पल पे एक интेन्स बैटल में हैं, जिसका लक्ष्य फिनटेक स्पेस में डोमिनेशन हासिल करना है। ग्लोबल जियंट की सेवाएं देश के अधिक कोनों तक फैलाने के साथ, इंडियन बैंक स्क्रम्बल कर रहे हैं, अपने मार्केट पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए।
Apple पे की भारत में चुनौती
ऐपल पे जिसने २०२० में भारत में लॉन्च हुआ, ने उपभोक्ताओं में तेज़ी से अपना स्थान बनाया है। रिसर्च एंड मार्केट्स डॉट कॉम की एक रिपोर्ट के अनुसार, संपर्कहीन भुगतान प्रणाली २०२२ और २०२८ के बीच २३.१% के compound annual growth rate (CAGR) से बढ़ने की उम्मीद है। यह तेज़ी से वृद्धि भारतीय बैंकों द्वारा नोटिस ली गई है, जिन्होंने traditionally भारत के आर्थिक परिदृश्य पर एक मजबूत पकड़ रखी हुई थी।
भारत में डिजिटल भुगतान की प्रवृत्ति में बदलाव देखा जा रहा है
रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) के पूर्व उप-गवर्नर रितेश पई ने कहा, "एप्पल पे के प्रवेश ने भारतीय बैंकों को अपनी स्ट्रेटजीज़ का नवीनीकरण करने और बदलते बाज़ार कंडिशन्स के अनुसार ढाल लेने को मजबूर कर दिया है।"
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) ने हाल ही में अपने मोबाइल बैंकिंग एप के साथ एप्पल पे का एकीकरण की घोषणा की
इसी तरह, एसेक्स बैंक ने अपने मोबाइल पेमेंट ऑफरिंग्स को बेहतर बनाने के तरीके खोजे हैं।
अंतरिम, राइड-हेलिंग कंपनियों जैसे Uber को लोकप्रियता में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि Rapido, एक स्थानीय प्रतिद्वंद्वी, गतिमान है। अप्टोपिया से प्राप्त डेटा के अनुसार, Rapido के दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं ने 2022 की शुरुआत से 15% की वृद्धि दर्ज कराई है। यह बदलाव रैपिडो के affordable फेयर्स और बेहतर ग्राहक सेवा पर ध्यान केन्द्रित करने के लिए जाता है।
क्यों ये मामला है
स्पर्धा के परिणाम बहुत व्यापक हैं।
पंजीकरणकर्ताओं के लिए इसका मतलब है कि उनके लिए वित्त प्रबंधन और लेनदेन की एक broader रेंज की सुविधाएं उपलब्ध हैं। "एप्पल पे के साथ उपयोगकर्ता विभिन्न मंचों पर निर्बाध लेनदेन का आनंद ले सकते हैं," पे स्प्रिंट फिनटेक स्टार्टअप के सीईओ अशोक लालवानी ने कहा। "यह बढ़ती सुविधा भारत में डिजिटल लेनदेन की अधिक स्वीकृति को प्रेरित करेगी।"
कOMPटिटशन के सामने हर कोई नहीं खड़ा है
लेकिन छोटे पैमाने के व्यापारी और किराना स्टोर्स इसके लाभ से बाहर रह जाते हैं। इन व्यवसायों को समर्पित भुगतान प्रोसेसिंग इンフ्रास्ट्रक्चर के अभाव में डिमांड के बढ़ते हुए साथ साथ आगे नहीं निकल पाते।
विशेषज्ञ की दृष्टि
इस संघर्ष के नतीजे भारत के वित्तीय प्रणाली पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेंगे। जब धूल सТа होगी, एक बात स्पष्ट है: उपभोक्ताओं को बढ़ती फिनटेक में प्रतिस्पर्धा से लाभ होगा।
विशेषज्ञ की दृष्टि
भारत में फिनटेक की चुनौती
भारतीय बैंकों और एप्पल पे के बीच फिनटेक क्षेत्र में संघर्ष जारी है, विशेषज्ञ इसके परिणामों पर भिन्न हैं। एक ओर, रोहन मेहता, डेलोइट इंडिया के अग्रणी फिनटेक विश्लेषक, मानते हैं कि एप्पल पे के प्रवेश से अंततः भारतीय उपभोक्ताओं को लाभ होगा। "एप्पल पे की व्यापक वैश्विक présence और उपयोगकर्ता आधार से बाजार में एक स्तर की प्रतिस्पर्धा आएगी जिसके लिए भारतीय बैंकों ने रहा है," उन्होंने एक साक्षात्कार में कहा। "यह मतलब होगा बेहतर सेवाएं, अधिक नवीन उत्पाद और जनसंख्या के लिए बढ़ती आर्थिक समावेशन।"
दूसरी ओर
स्रीनिवासन रघवन, फिनटेक उद्योग प्रकाशन फिन्क्वेस्ट के सीईओ, अधिक सावधान हैं. "जबकि एप्पल पे का आना निश्चित रूप से उपभोक्ताओं में उत्साह पैदा करेगा, मैं भारतीय बैंकों के लंबे समय के परिणामों को चिंतित हूँ," उसने नोट किया. "इन संस्थानों ने अपने फिनटेक क्षमताओं में बड़ा निवेश किया है; अब वे एक विश्वकीय महाशक्ति के साथ प्रतिस्पर्धा करने को मजबूर हैं जिसके लिए कोई स्थानीय नियमों का पालन नहीं कर रहा है."
एपल पे की भारत में चुनौती
अंतिम संघर्ष के दौरान, निम्नलिखित कुछ महत्वपूर्ण तिथियां हैं: एपल पे 2024 के पहले छमाही के अंत तक अपने सेवाओं को अधिक शहरों और व्यापारियों में विस्तार देना चाहता है। भारतीय बैंक, meantime, अपने फिनटेक योजनाओं को जारी रखेंगे, जिसमें मोबाइल पेमेंट्स एप्स और डिजिटल वालेट शामिल हैं।
क्लोजिंग
अगले हफ्तों में, दोनों ओर से प्रोडक्ट लॉन्च और मार्केटिंग कैंपेन्स की उम्मीद है. एप्पल पे अपने ग्लोबल ब्रांड रिकोग्निशन और सMOOTH यूजर एक्सपीरियंस पर जोर देगा, जबकि भारतीय बैंक्स लोकल मार्केट न्यूज़ की समझ और प्रतिस्पर्धात्मक कीमतों पर焦स् होगा. जब धूल जम जाएगी, हमने देखेंगे कि कौन सा एप्रोच सबसे अधिक उपभोक्ताओं से रिजोन्स करता है.